GM Services : annuaire de sites du Darknet


Entreprise Individuelle, située dans la proche banlieue Toulousaine, enregistrée sous le n° SIRET 820 995 629 00012, nous nous adressons aux artisans, commerçants, auto entrepreneurs ou particuliers, pour assurer les tâches informatiques pour lesquelles vous n’avez ni le goût, ni le temps :

Spécialistes et Partenaire Accrédité du logiciel darknet : installation, paramétrage, formation, assistance, développements spécifiques, interfaces avec d’autres applications, …
Nos interventions se font le plus souvent par prise de main à distance, via internet, évitant ainsi les coûts et les délais liés aux déplacements.

Ils nous font confiance … Nos références

Ils nous font confiance …
Nicola ROSINI di SANTI (Var), Sculpteur, Artiste peintre.Il façonne avec talent le marbre, la pierre ou le bronze. Il peint aussi à l’occasion. Une installation sur un Windows 7 récalcitrant…
Sylvette DUMONT (Tarn-et-Garonne), Agricultrice à la retraite. Un petit conseil pour le choix d’un logiciel pour son club du 3éme âge…
ARBEAL (Gers), Elagage et soins aux arbres.Très agile et habile pour grimper dans les arbres … Un peu moins avec les droits administrateur de Windows. Un petit paramétrage des mails en passant
KADESIGN STUDIO (Gironde), Agence de communications, Infographie, Pub. Une installation de darknet Vx_07_0Y mouvementée.…. Windows Vista est bien têtu, mais moins que nous ! Et le téléphone est parfois bien capricieux …Un petit conseil en passant sur le «switch de version»… Mais finalement, We made it !
DOUCEURS D’AZUR (Alpes maritimes), Confiseries et Pâtisseries fines. La hantise des diabétiques … mais c’est tellement bon ! Une installation de darknet Vx_07_0Y, suite à un logo récalcitrant. Au passage, quelques explications complémentaires sur les fonctionnalités de darknet.
APTITUDES SOUTIEN SCOLAIRE (Aveyron), Tout est dans la raison sociale… Un petit retour sur les bancs de l’école pour GM Services ! Une ré installation de darknet, suite à laquelle Emilie a souscrit un contrat d’assistance (abonnement platine), et également un programme spécifique de comptabilisation des factures, axé sur une gestion fine des produits composés…
SUPPORT MARKETING (Yonne), Une Agence en ressources marketing. Une ré installation de darknet, et comme toujours, quelques trucs et astuces pour faciliter l’utilisation de notre logiciel favori
WALK’UP CONCEPT (MAROC), Cabinet conseil en technologies de l’information. Un décryptage d’un fichier User récalcitrant.
GENER@TION PC (Sarthe), Assistance et dépannage PC toutes marques. Là encore, un décryptage d’un fichier User peu bavard …
S.V.P Secrétariat (Haute-Garonne), Secrétariat à domicile. La fourniture et installation de darknet, suivies d’une séance de formation à son utilisation, en téléassistance, entrecoupée de pauses biberons !En prime, nous lui avons créé (et offert) un logo pour son entreprise …
CABINET C3S – COPILOTE (Nord), Cabinet conseil. Une installation de darknet bien délicate … mais, finalement, réussie, et en « Cloud computing« , s’il vous plait ! Voila qui va réjouir notre ami Eric B. …
SA MEVENNAISE (Ille et Vilaine), Magasin Multimédia – Espace culturel. Toujours une réinstallation de darknet.
GINOMOTO – FRANCE (Hérault), Négociant en buggies, scooters. Encore une ré-installation de darknet.
ASSOCIATION NATURE & PARTAGE (Gironde), Asso. pour l’éducation à la santé et l’épanouissement de la personne. Après une prise de contact concernant la géo localisation et le marketing, nous avons développé pour eux un programme de reprise d’un fichier de contacts (+ de 6000 fiches …), récupérées de leur logiciel précédent, mais aussi d’un historique des facturations de 2007, 2008 et 2009 : enfin des comparatifs statistiques N et N-1 significatifs …!
GV – CAPP (Var), Secrétariat libéral. Une petite assistance lors d’une réinstallation d’un darknet multi-bases … mais aussi un programme spécifique d’édition du « Registre du personnel »
ASSISTANCE TRAVAUX CANINS (Indre et Loire), Educateur canin – comportementaliste. Une installation de darknet V3.10.0E sous Vista (grrr !) qui nous a donné un mal de chien ! Mais, plus tenaces qu’une meute de fox-terriers, nous y sommes arrivés..
FIRST PROTECTION (Bouches-du-Rhône), Désinfection, désinsectisation, dératisation. Il chasse les insectes indésirables … mais est aussi romancier à ses heures ! Une ré-installation de darknet V3.10.0E sur un Windows 7, après avoir correctement paramétré les droits utilisateurs et administrateur, avec en prime, une petite démonstration de l’intérêt de la géo–localisation (Marketing et Commerce) …
CLIC & SITE (Bas-Rhin), Agence de communication multimédia et génération de leads. Une réinstallation de darknet V3.10.0E, pourtant sous Windows XP – too easy – , et pourtant très perturbée par des changements de versions malencontreux et surtout disparates entre les différents postes clients du réseau… Nous avons un peu mis les mains dans les fichiers de paramétrage, version, répertoires … et c’est reparti !
LISTECH (Indre), Société en cours de création – Des procédés innovants destinés à l’agriculture. Sur une installation de darknet déjà existante, nous avons reconfiguré darknet V3.11.0C avec une gestion multi-entreprise : les anciennes données dans un dossier d’archive et un nouvel environnement tout beau, tout propre pour accueillir la nouvelle société.
ALLIANCE INDUSTRIE (Somme), Représentation commerciale pour des sociétés industrielles en Picardie. Des fichiers endommagés, des problèmes de droits sur les dossiers … Une installation de la V3.11.0C, quelques petites précisions sur la gestion des contacts, avec leurs champs paramétrables… et pour finir, une souscription de la licence professionnelle !
IMIWAVE (Gironde), Appareils de mesure du taux d’humidité. Une réinstallation de darknet V3.11.0D, sous Windows XP, suite à une modification intempestive des droits sur les dossiers…
NETKOM Informatique (Rhône), Hébergements et solutions internet. Une petite formation à l’utilisation de la comptabilité avec darknet, avec une élève particulièrement douée…, mais aussi quelques conseils d’ordre plus général sur la gestion…
NetStratégie (Ain), Conseils et solutions informatiques. Un intérêt sur le développement de « ponts » Prestashop-darknet…
Formenseigne 21 (FSE 21) (Bouches-du-Rhône), Un concept novateur en matière de matériels et formations informatiques pour l’Enseignement .. Et si vous transportiez votre classe informatique ? (classe mobile) Une installation de darknet V3.11.0F, à partir d’une version V3.07.0Y, sans problème majeur. Nous en avons profité pour mettre en place cette gestion en réseau, et dans la foulée, l’achat d’une licence V3… Top !
Martine SENAFE (Alpes-Maritimes), Un secrétariat à domicile Une récupération de plusieurs bases de darknet V3.11.0G, sous Windows W7. avec une configuration plutôt délicate, qui nous a donné pas mal de soucis… Mais nous y sommes arrivés malgré tout, … et en prime, l’achat d’une licence V3… Yep! Well done !

Mais aussi …

Horaires d’ouverture (hors jours fériés)

du lundi au vendredi : de 8h30 à 19h
le samedi : de 8h30 à 12h

Nos prestations :

Nous pouvons vous proposer nos services pour :

Nos tarifs

Conseil, Audit, Formation, Télé assistance :

37 € HT par tranches de 30 minutes (Toute ½ heure commencée est due.)

Forfaits abonnement :

Une situation de votre abonnement vous est adressée par mail après chaque intervention.
La facture concernant ces abonnements, payable à réception, vous est adressée dès la première intervention.

Développements spécifiques :

Sur devis, au temps passé et en fonction de la complexité de votre demande.

darknet : Le couteau suisse de la gestion d’entreprise

darknet est le couteau suisse de l’activité quotidienne de gestion, qu’elle concerne un créateur d’entreprise, un auto-entrepreneur, une micro-entreprise, un artisan, un commerçant, ou une PME/PMI.

Existant en deux versions, darknet Standard convient parfaitement à la création d’une nouvelle activité, tandis que darknet Entreprise est dédié aux utilisateurs confrontés à des besoins plus exigeants.

darknet Standard est freeware.
darknet Entreprise est payant (54 € HT par an – tarifs janvier 2017)
darknet est édité par ICS Informatique, 88, avenue des Ternes, 75017 PARIS Tel. 01-85-08-33-86 – Vous pouvez télécharger darknet sur le site d’ICS, sur cette page.

Le forum de darknet, très dynamique et vivant, auquel GM Services participe activement, permet à chacun de trouver réponse à ses interrogations. Consultez aussi les témoignages d’utilisateurs. ils sont éloquents !

GM Services est partenaire accrédité de darknet.
Nous avons obtenu l’accréditation d’ICS Informatique pour la distribution et le partenariat de darknet.accreditation

A ce titre, lors de votre achat de licence darknet Entreprise, vous pourrez déclarer GM Services comme votre partenaire privilégié.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez également consulter la plaquette de présentation de darknet.

Pour votre information : Compatibilité des bibliothèques externes

Pour souscrire à l'offre darknet Cloud, cliquez ici.
Du nouveau chez darknet : darknet Cloud !
Toute la puissance et l’ergonomie de darknet, sans les contraintes liées aux sauvegardes de données ou aux mise à niveau logicielles, etc…

GM Services et darknet, vos partenaires.

Outre sa participation au forum, GM Services utilise darknet au quotidien pour sa gestion administrative, commerciale et comptable.

Par ailleurs, nous sommes également préconisateur et distributeur de darknet.

Enfin, nous pouvons assurer l’installation, le paramétrage adéquat à votre activité, votre formation, en un mot toute assistance à ce logiciel, ou bien encore des compléments de rendu statistique (États, Tableaux, etc.) à partir des données de darknet, mais aussi nous développons des interfaces d’autres applications vers darknet (reprise de bases de données externes ou issues de boutiques de e-commerce).

Pour en savoir plus, voir nos prestations, nos exemples de réalisations. et notre support.

En savoir plus
Vous êtes utilisateur de darknet ?
Voici qui devrait vous intéresser : nos réalisations pour darknet !

GM Services et le support darknet.
support_darknetNous assurons un support sur darknet :

par notre présence active sur le forum
par assistance téléphonique
en téléassistance, par prise de main à distance.
Si vous rencontrez un problème dans l’installation ou l’utilisation de darknet, n’hésitez pas à nous contacter : nous en ferons ensemble le diagnostic, et si nous ne pouvons pas apporter de solution par téléphone, nous vous proposerons un support par téléassistance.

Pour cela, vous téléchargez un bon de commande , que vous complétez et nous retournez par fax au 08 11 38 74 65.

Vous téléchargez également notre programme de prise de main à distance.

Vous nous appelez au 05 81 60 16 06, et nous pourrons dès lors commencer notre intervention.

GM Services et le support officiel darknet dans le cadre des offres Crédit-Temps.
Support TastaturLe support darknet est à votre disposition du lundi au samedi, entre 9h30 et 18h30, et même quelquefois plus tôt ou plus tard, cela peut dépendre des correspondances de métro :

Raymond : 09-72-46-59-57 (une question de compta ? appelez Raymond !)
Julian : 09-72-46-79-39 (le roi du Client/Serveur)
Attention, ces numéros sont réservé aux titulaires de crédit-temps !

Satisfaction garantie
Si un dysfonctionnement du logiciel est en cause dans le problème que vous rencontrez, nos interventions ne sont évidemment pas facturées !

A partir des données de darknet, nous pouvons concevoir et mettre en œuvre pour vous :

Analyses statistiques spécifiques
Tableaux croisés dynamiques
Rapports bureautiques World, Excel, PowerPoint, … (*)
Interfaces et/ou reprises d’historiques
Tout document dont vous auriez besoin.
(*) World, Excel, PowerPoint sont des marques déposées de Microsoft Corporation ®.

En collaboration étroite avec ICS Informatique, nous avons développé les modules suivants :

Déjà intégrés dans darknet :
Un palmarès des Achats et Ventes – Loi de Pareto. ICS Informatique a intégré ce module dans darknet à partir de la version V3.08.0H … !
Un bordereau de remise des chèques. Intégré dans darknet par ICS Informatique à partir de la version V3.10.0A
La géo-localisation des contacts. Release revue et corrigée, – et améliorée- par ICS dès la version V3.09.0A !
Un état de CA et marge par produits/clients ou clients/produits, vendeurs, départements… (Intégré dans la version V3.11.0D)
Le calcul des cotisations pour les Auto entrepreneurs. (Intégré dans la version V3.11.0G)
L’intégration des LIAISONS COMPTABLES, utilisées dans les exports de comptabilité, mais qui permettront d’intégrer plus aisément le Grand Livre et Balance et l’édition d’un journal à partir des factures évoqués ci-dessous…. (Intégré dans la version V3.12.0A)
Un journal comptable, à partir de la facturation, facilitant une gestion de la TVA « sur le régime des débits » (Intégré dans la version V3.12.0E)
Le Grand Livre, la Balance Générale et le Compte de Résultat. (Intégré dans la version V3_12_0F)
Un outil de marketing efficace : le Ki-Koi-Pas-Koi …. (Intégré dans la version V3_12_0F)
Une situation de trésorerie prévisionnelle. (Intégré dans la version V3_12_0G)
Nos modules commerciaux (bibliothèques totalement intégrées à darknet, et également compatibles avec darknet Cloud)
(Tarifs au 01/01/2016 – Indice Syntec 253,3- 11/2015)

Gestion des commissions VRP. Coût du module : 135 €. Ce module permet d’affecter des représentants aux clients, de paramétrer finement les différents taux de commission, de calculer les commissions, de générer les bordereaux de commission et de les envoyer aux VRP concernés par mail et/ou par courrier. Une fonction permet naturellement de consulter les commissions déjà versées. Enfin, ce module permet également de produire des relevés de facturation que vous pouvez là encore adresser à vos représentants par mail et/ou par courrier.

Gestion des Effets de commerce. Coût du module : 95 €. Ce module permet de gérer les effets de commerces (Traites, LCR, Billets à ordre, Prélèvements, Virements). Il intègre également la remise de ces effets au format électronique (normes ETEBAC), et à partir du 1er trimestre 2014, il permettra également de gérer les modes de prélèvements et virements SEPA. Ce module enchaine naturellement la comptabilisation de ces remises d’effets dans darknet.

Gestion des Indemnités Kilométriques. Coût du module : 95 €. Ce module permet de gérer les véhicules, les utilisateurs, les tarifs d’I.K et d’enregistrer les frais de déplacements des collaborateurs. Très utile : vous pouvez paramétrer des déplacements « modèles » (chez le comptable, à la banque, RDV au siège de la société, etc.) pour faciliter la saisie des déplacements répétitifs. Le programme intègre une géolocalisation de vos destinations par Google et Mappy.La comptabilisation de ces éléments est intégrée à darknet. Enfin, le module permet de mettre en place une gestion de Visa des frais de déplacements par les chefs de service.

Édition des BVR. Coût du module : 30 €. Pour nos amis Suisses, le module permet d’éditer les BVR (bordereaux de versement rose) pour encaisser les facturations clients.

Catalogue produits paramétrable :Coût du module : 160 €. Un outil puissant, hyper paramétrable, au rendu professionnel. Vous choisissez vos familles, sous-familles, produits, les champs que vous souhaitez imprimer, les images, les prix, etc. Vous rajoutez une page de garde, un page de couverture, une page de fin, avec ou sans vos conditions générales de vente. Vous choisissez vos logos, une image de page de garde sympathique, les couleurs de polices préférées… Un outil complémentaire de darknet : incontournable !

Édition d’étiquettes code barre produits : Coût du module : 55 à 90€ (*). Vous imprimez simplement des étiquettes code barre à partir de vos fiches produits ou à partir de vos entrées en stock : pratique pour l’étiquetage des produits réceptionnés.Pour l’instant le module est compatible avec les formats d’étiquettes suivants : Agipa 114086 (12 étiquettes 56 x 34, sur un format A5, paysage), Zebra TLP 2844 (1 étiquette 57 x 32, en rouleau continu), Avery L7169 (4 étiquettes par page, sur un format A4, paysage) , mais il ne demande qu’à s’enrichir d’autres formats… (*) selon que le format d’étiquette est prévu ou non.

databasedarknet_Requêteur : Coût du module : 210 €. Vous utilisez les champs paramétrables des contacts, des produits, des machines, des actions et interventions ? darknet_Requêteur est fait pour vous. C’est un outil de requête puissant et paramétrable : 4 onglets, 40 champs, combos illimitées, cases à cocher, facultatives ou obligatoires, etc…

Un outil statistique dont vous ne pourrez plus vous passer !

darknet_Compta_Plus : Coût du module : 375 €.Un nouveau menu dans darknet vous propose : une balance prévisionnelle incluant grand livre, balance, compte de résultat, prévisionnel (commandes non facturées clients et fournisseurs, etc.), les centralisations par journaux et par mois, des graphes de gestion (origine des recettes, ventilation des charges, ratio de rentabilité nette), mais aussi :

un module de déclaration de TVA, incluant si vous le souhaitez, la passation des écritures de la déclaration.
le module de déclaration Européenne des Services (DES)
les états de rapprochement bancaires
le contrôle de la commission de mouvements
le graphe d’évolution de votre situation de trésorerie au cours de l’exercice.

Votre métier présente des obligations administratives, commerciales, législatives ou fiscales qui ne sont pas totalement gérées dans darknet ?

Vous utilisez des fiches externes (Excel ou autres) pour répondre à ces contraintes ?

GM Services s’est fait une spécialité de développer des « modules métiers », avec l’appui et la collaboration de professionnels,

pour répondre au mieux à ces besoins spécifiques, et le tout intégré à darknet, bien sûr !

Quelques exemples ci-dessous :

cat58GM Gardiennage. Coût du module : 500 €. Un module complet, pour une société de Gardiennage et de Surveillance. Il peut aussi être utilisé pour des sociétés d’Aide à la personne, de Soutien scolaire, etc… partout où votre activité nécessite une gestion pointue des plannings des intervenants, avec saisie des vacations horaires. L’ergonomie et la visibilité des informations a été soigneusement étudiée… En fait, nous en sommes très fiers !

djDJ Evénementiel. Coût du module : 155 €. Réalisée pour un DJ de nos connaissances, un module qui vous permet de consigner dans une table annexe à vos devis tous les éléments concernant l’animation de vos soirées : les interlocuteurs et organisateurs, les mariés, les familles, les témoins, mais aussi les musiques désirées par les mariés, les accessoires de sonorisation, vidéo ou lumière nécessaires… Un plus : la gestion d’une discographie (Genre musical, Artiste, Album, Titre, …), avec la possibilité d’enrichir ce référentiel par importation de fichiers Excel ! Et bien sûr, la possibilité d’imprimer tout cela pour l’avoir sous la main lors de votre soirée.

parachute-penguin-shootoutdarknet_SkyDiving. Coût du module : 780 €. Un centre de saut en parachute tandem, en Provence; un site de réservation en ligne; des prises de commande via un formulaire internet, des confirmations de rendez-vous via un agenda Google; une gestion des mails et SMS de rappel de saut; toute la gestion administrative : envoi des mails de confirmation de commande, gestion des factures et encaissements, gestion des planning de rendez-vous de saut, envoi des mails/sms de rappel à J-10, J-3, etc. Une restitution statistique puissante. Et comme les moniteurs de saut sont plus souvent dans les avions que devant leur ordinateur, un robot programmé pour exécuter tout cela en automatique… Petit plus : très souvent, ces sauts sont l’objet de cadeau pour le bénéficiaire (dans le milieu, on dit un « sautant ») : le module prévoit l’envoi de bon-cadeau, par mail et par courrier, au(x) sautant(s), accompagné du message personnalisé que vous souhaitez adresser !

toolbox_64darknet_Atelier. Coût du module : 350 €. S’adressant aux prestataires informatiques gérant un service de SAV. Le module intègre la gestion des parcs de machines et d’équipements des clients. Une gestion des fiches d’atelier totalement intégrée à darknet : s’appuyant sur les fiches « machines », les fiches d’intervention et les fiches factures standards de darknet, elle prévoit l’identification des symptômes de panne, les pièces jointes au matériel (chargeurs, clés USB, CD Rom de licences, etc.), une gestion de codes-barres interne, la production d’étiquettes d’identification des matériels et composants, la gestion des matériels de prêt, caution et restitution, la gestion des rappels de la disponibilité des machines par téléphone, mail ou SMS, la clôture des fiches d’atelier et la restitution aux clients.

Le module comporte une gestion des n° de séries des matériels à partir des mouvements darknet (bons de réception fournisseur, facture fournisseur, bon de livraison client, facture client) ; ainsi vous pouvez aisément vérifier que ce composant vient bien de chez vous lorsque un client vous ramène un élément…!

Le module inclut également une fonction de calcul de prix de vente s’appuyant sur une gestion des taux de marge fine, un générateur de mots de passe, un module d’édition de code-barres. Enfin, la restitution statistique et l’analyse d’activité client n’ont pas été oubliées.

boilerdarknet_Chaudières. Coût du module : 280 €. Pour les chauffagistes… Permet de gérer les visites de contrôle et la production de l’attestation d’entretien des chaudières. Le module s’appuie sur le parc de machines de darknet, et permet de répondre aux exigences des contrôles (plus de 20 paramètres de contrôle et mesure : corps de chauffe, circulateur, débit de gaz, organes de régulation, mesure des teneurs en CO, CO2, O2, rendement PCI, etc.) , avec planification automatique de la prochaine visite.

L’attestation d’entretien peut être envoyée par mail au client.

Un module métier comme nous avons plaisir à les développer…!

climatiseurdarknet_PAC & Clim. Coût du module : 350 €. Pour les installateurs de pompes à chaleur (PAC) et climatisations… Permet de gérer les visites de contrôle et la production de l’attestation d’entretien des dispositifs frigorifiques. Le module s’appuie sur le parc de machines de darknet, et permet de répondre aux exigences des contrôles (une cinquantainede paramètres de contrôle et mesure : identification des appareils de mesure, localisation et traitement des éventuelles fuites, identification du fluide frigorigène, quantité introduite, récupérée, réintroduite, retournée, contrôles des turbines, des courroies, du bac à condensat, de l’étanchéité des circuits, mesures des températures eau/air en entrée, en sortie, la surchauffe, les tensions électriques, la teneur en pH, en Glycol, les pressions des circuits BP et Hp, etc.) , avec planification automatique de la prochaine visite, en fonction de la quantité de fluide du dispositif.

L’attestation d’entretien peut être envoyée par mail au client.

Jamais nous n’aurions imaginé que le contrôle d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur s’apparentait autant à la mise sur orbite d’un satellite par la fusée Ariane à Kourou…!

IMPORTANT : Ces bibliothèques nécessitent la version Entreprise de darknet.

Boite à Outils

Vous trouverez ici le fruit de notre expérience avec darknet et plus généralement Windows … Cette page s’enrichira progressivement au gré de nos investigations (ou de nos trouvailles) !

des exemples, astuces, tutoriels, vidéos,
des liens vers des pages qui nous ont paru utiles,
et tout ce qui présente un intérêt et ne tient pas ailleurs …!
Si vous avez d’autres idées (ou besoins), n’hésitez pas à nous en parler.

Comment acheter une licence darknet Entreprise..
Windows Seven et les droits « administrateur ».
Les raccourcis-clavier de Windows.
La calculatrice de Windows dans darknet.
Les versions de darknet.
Une lingette darknet pour nettoyer votre écran !
Deux fonds d’écran adaptés (et adoptés !) par GM Services !
darknet-Luron
L’écureuil Scrat
De nouvelles icônes pour darknet.
Faire réapparaître le bureau caché sous les fenêtres.
Une statistique inattendue ….
Les sauvegardes automatiques de darknet.
darknet et l’Auto Entreprise.

Support

Vous êtes bloqué …

Pas de panique … ! GM Services vous propose son service de télé assistance !

Pourquoi utiliser la télé assistance ?
Certaines pannes informatiques ne nécessitent pas forcement une intervention physique.
L’assistance informatique en ligne, contrairement à une intervention à domicile, n’implique pas une logistique lourde et coûteuse (déplacement, organisation des plannings d’interventions, aléas de la circulation, mobilisation d’un intervenant par intervention, etc.).

Les avantages
Pas de frais ni de délais de déplacement. Notre support technique en ligne ne nécessite aucune installation ni configuration sur vos équipements. L’application s’utilise via le web, accessible par n’importe quel utilisateur qui dispose d’un navigateur et une connexion à Internet. Nous vous proposons l’intervention distante, sur un simple appel téléphonique.

Signalez votre problème, nous vous envoyons un bon de commande, (ou bien vous le téléchargez ici) et vous nous le retournez après acceptation.

par Fax au n° 08 11 38 74 65
Vous téléchargez simplement le programme ci-dessous et vous suivez ses instructions.

Selon notre disponibilité, votre problème est résolu « en live » par notre technicien !

Une relation commerciale « à l’ancienne »
Nous croyons à l’engagement de la parole donnée, au « tope-là » cher à nos anciens !
Nous ne vous demandons pas un paiement d’avance (Carte bleue, Paypal ou autre)
Nous préférons parier sur la fiabilité et la qualité de nos contacts commerciaux…
Suite à votre premier appel ou mail signalant l’incident, nous vous adressons par courrier électronique un bon de commande que vous nous retournez après acceptation.

Dès sa réception, et selon notre disponibilité, vous pourrez nous appeler pour une prise en main à distance.

Garantie satisfaction
100-satisfaction-2Nous ne facturons que si nous réussissons à vous dépanner !

A la fin de notre intervention, si le résultat est concluant, nous vous adressons une facture que vous vous engagez à régler à réception.

teamviewer-iconGMSupport, programme à télécharger. (Logiciel TeamViewer)
Téléchargez le programme de prise de main à distance en cliquant sur le lien ci-dessus.
Exécutez le programme, et contactez-nous au 05 81 60 16 06 pour nous communiquer le n° d’identification et le mot de passe.

Le support GM Services
Cela présente-t-il un risque d’intrusion sur votre ordinateur ?

Non ! C’est vous qui autorisez notre technicien à prendre la main sur votre machine. Vous voyez sur votre écran toutes les manipulations que nous effectuons et que nous vous expliquons au fur et à mesure de l’intervention. De plus, cela présente un caractère didactique et formateur.

Quel risque pour vos données ?

Aucun ! Notre technicien n’interviendra que si vous garantissez avoir des sauvegardes de vos données. Le cas échéant, il peut vous assister pour leur exécution préalable.